هزینه های کمرشکن توان بخشی دردی مضاعف برای خانواده ها
نویسنده : علی نیا
19 هزار و 555 معلول در استان تحت پوشش بهزیستی هستند و با وجود این که خدمات متنوعی به آنان ارائه می شود، اما گلایه مندی هایی از کمبودها در بخش های توان بخشی از سوی بعضی از مددجویان تحت پوشش این نهاد وجود دارد. با وجود آمار بالای معلولان در استان و نیاز به امکانات توان بخشی، کمبودهای این بخش باعث شده بعضی از مددجویان هزینه های بالایی را متحمل شوند و برای دریافت برخی خدمات تخصصی تر به استان های مجاور مراجعه کنند.
یکی از والدین مددجویان بیان می کند: افراد کم توان و دارای مشکلات ذهنی و جسمی بر اساس قانون حمایت از معلولان باید تحت حمایت دستگاه ها به ویژه دستگاه تخصصی در این حوزه قرار بگیرند بر همین اساس افراد کم توان و خانواده های آن ها انتظار دارند که این حمایت ها به شکل جامع و کامل باشد.
وی که تمایلی به معرفی خود ندارد، می گوید: متأسفانه حمایت ها متناسب با انتظارهای ما و حتی نیازهای موجود نیست و این موضوع به یکی از مشکلات جدی برای خانواده ها و افراد کم توان تبدیل شده است.
وی می افزاید: مشکلات این قشر از جامعه به بخش های مختلفی تقسیم می شود، اما آنچه به وظایف دستگاه متولی باز می گردد جای بحث بسیاری دارد.
این دستگاه با وجود این که اعلام می کند به کم توانان خدمات ارائه می دهد اما در واقع خدمات چندانی ارائه نمی دهد. مادر یک مددجوی دیگر هم می گوید: کاغذ بازی برای افرادی که مشکلات جسمی و روحی آن ها را می آزارد، بسیار دردناک است.
وی با اشاره به این که بخش دیگر مشکلات در ارتباط مستقیم با نوع خدماتی است که باید به این افراد ارائه شود، می افزاید: طبق قانون باید خدمات توان بخشی به طور رایگان و کافی در اختیار کم توانان عضو سازمان بهزیستی قرار بگیرد، این در حالی است که به جز فیزیوتراپی که در حد متوسط ارائه می شود، خدمات دیگر به درستی ارائه نمی شود. وی تصریح می کند: البته نباید این نکته را از یاد برد که امکانات این سازمان متناسب با جامعه آماری کم توان و ناتوان استان نیست و این را می توان ازگلایه های مراجعان شنید.
وی اضافه می کند: خدمات توان بخشی مانند کاردرمانی، گفتاردرمانی، هیدروتراپی و فیزیوتراپی که مستمر و برنامه ریزی شده است و خدمات دیگر که همه جزو خدمات تکلیفی محسوب می شوند باید توسط بهزیستی به مددجویان ارائه شوند در حالی که به جرئت می توانم بگویم که بسیاری از ناتوانان و کم توانان نیازمند خدمات توان بخشی با پرداخت هزینه های گزاف از خدمات بیرون از این سازمان استفاده می کنند. وی بیان می کند: این سازمان بر حسب اعتباراتی که دارد باید حداقل سالی یک بار بخشی از هزینه های درمان را پرداخت کند، اما این امر هم به درستی انجام نمی شود. وی می افزاید: پرداخت هزینه های کاردرمانی و گفتاردرمانی و دیگر خدمات در مقابل رقم پرداخت شده از سوی خانواده ها بسیار ناچیز است.
وی اضافه می کند: خانواده هایی که نیازمند تهیه وسایل کمک توان بخشی هستند به دلیل ارائه نشدن خدمات در این بخش از سوی سازمان متولی باید به مراکز دیگر استان ها مراجعه و هزینه های سفر را تحمل کنند. وی تصریح می کند: برخی نیازهای ضروری توسط بسیاری از خانواده های مددجویان به سختی تامین می شود و افراد نیازمند به پوشک و وسایل بهداشتی شاید سالی 2 بار بتوانند 2 بسته تهیه کنند و بقیه نیاز روزانه آن ها با هزینه های شخصی تامین می شود.
مدیرکل بهزیستی خراسان شمالی در همین باره می گوید: در حال حاضر 19 هزار و 555 معلول در استان تحت پوشش بهزیستی استان هستند که این آمار طی یکی، 2 سال گذشته 17 هزار مددجو بود. «قربانی» با اشاره به این که تعداد مددجویان تحت پوشش بسیار زیاد است و اعتبار موجود جوابگوی ارائه خدمات بیشتراز حد توان نیست، می گوید: با این وجود خدمات متنوعی به مددجویان ارائه می شود و همه تلاش مان برداشته شدن مشکلات از دوش آنان است.
وی با اشاره به ارائه آموزش و توان بخشی به معلولان در 15 مرکز روزانه غیر دولتی ادامه می دهد: این خدمات به مددجویانی که به این امکانات آموزشی و توان بخشی نیاز دارند، ارائه می شود. وی ارائه خدمات اشتغال در کارگاه های تولیدی- حمایتی معلولان، ارائه خدمات توان بخشی مراقبتی و نگهداری از معلولان در 15 مرکز شبانه روزی، خرید خدمات توان پزشکی شامل کاردرمانی، بینایی سنجی، شنوایی و فیزیوتراپی، کاشت حلزون، تهیه و توزیع وسایل کمک توان بخشی و پرداخت حق پرستاری به معلولان ضایعه های نخاعی را از جمله فعالیت های انجام شده برای توان بخشی معلولان یاد کرد. وی با اشاره به این که در زمان ارائه خدمات نارضایتی هایی به وجود می آید، می گوید: چنانچه مددجویان مشکلاتی دارند که به رسیدگی نیاز دارد باید به طور شفاف به ما اعلام کنند تا پیگیری های لازم برای رفع مشکلات آنان انجام شود. وی همچنین می افزاید: احداث پروژه مجتمع جامع توان بخشی در استان در اولویت قرار دارد زیرا با وجود 19 هزار و 555 معلول در استان این مجتمع باید ایجاد شود.
وی ادامه می دهد: وزارتخانه سهم خودش را برای اجرای این پروژه گذاشته است و در حال حاضر استانداری باید سهم خود را پرداخت کند تا عملیات اجرایی آن آغاز شود. به گفته وی، برای تأمین زمین به منظور احداث این مجتمع مشکلی وجود ندارد.