سیاه و سفید تجارت الکترونیک
نویسنده : شیری
تجارت الکترونیک که در حال حاضر در دو بخش فروشگاه های مجازی (کسب و کارهای اینترنتی) و بازاریابی شبکه ای انجام می شود اگر درست به آن پرداخته شود، علاوه بر کاهش هزینه های جانبی، تأثیر مثبتی در اقتصاد منطقه خواهد داشت، این در حالی است که هنوز همین دو نوع فعالیت هم در خراسان شمالی آن طور که باید و شاید نهادینه نشده است و هنوز هم عده ای برای خرید از فروشگاه های مجازی یا در بازاریابی های شبکه ای دچار ترس و واهمه می شوند که شاید در این نوع بازاریابی هم به سرنوشت شرکت های هرمی دچار شوند.
«زاهدی» یکی از شهروندانی است که به ادعای خودش تاکنون خرید اینترنتی نداشته است و خرید حضوری در فروشگاه ها را ترجیح می دهد. او می گوید: خرید اینترنتی در صورتی قابل اعتماد خواهد بود که متولیان فروش در این بخش به شکل برند شناخته شوند و فعالیت شان تحت نظارت باشد.
وی می افزاید: در خریدهای اینترنتی، نظارت بر قیمت و کیفیت وجود ندارد و کالای خریداری شده هم هر ایرادی که داشته باشد قابل پیگیری نیست.
وی اظهارمی کند: علاوه بر تمام این مشکلات، فراهم بودن زیرساخت های اینترنتی یکی از اولویت های تجارت الکترونیک است که متأسفانه هنوز این زیرساخت ها در استان به حد ایده آل نرسیده است.
«نوری» از دیگر شهروندانی است که از سال گذشته فعالیت اقتصادی خود را به صورت اینترنتی انجام می دهد و توانسته است از این طریق بسیاری از هزینه های جانبی در این بخش را حذف کند. او می گوید: در گذشته برای خرید محصولات مورد نیاز یا باید حضوری به شرکت مورد نظر مراجعه می کردم که هزینه های حمل و نقل دوچندان می شد و یا این که باید از دلالان و واسطه ها خرید می کردم که در این صورت نیز قیمت محصول افزایش می یافت، اما از زمانی که به صورت اینترنتی خرید می کنم هزینه های مازاد حذف شده است.
وی اظهارمی کند: برای این که تجارت الکترونیک نهادینه شود، قبل از هر اقدامی باید زیرساخت های اینترنتی تقویت و صدور مجوزهای فعالیت تسهیل شود.
یک بازاریاب شبکه ای که تمایلی به ذکر نام خود در این گزارش ندارد، می گوید: دنیا در حال پیشرفت است و خرید و فروش های حضوری علاوه بر تحمیل هزینه های مازاد، باعث عقب ماندگی از نظر اقتصادی نیز می شود.
به گفته وی، برای این که در بازارهای جهانی توان رقابت داشته باشیم باید فعالیت های اقتصادی با سرعت بیشتری انجام شود، زیرا با تولید هر نوع کالایی بلافاصله بازار اشباع می شود و اگر نتوانیم با سرعت بیشتری به بازار دست یابیم از قافله فروش عقب می مانیم.
وی اضافه می کند: در شرایطی که حتی کودکان با فضاهای اینترنتی آشنا هستند و همیشه در دسترس شان است، تجارت الکترونیک می تواند سریع تر شکل بگیرد.
یک کارشناس اقتصاد نیز در این باره می گوید: از آن جایی که تمام تراکنش ها و معاملات در حال الکترونیکی شدن است و مشتری می تواند در هر لحظه حتی از قیمت بورس های جهانی نیز مطلع شود، فروشگاه ها باید با پایین آوردن قیمت، سعی در جذب مشتری بیشتری داشته باشند که از این طریق رقابت در بازار شکل میگیرد.
«روحانی» حذف واسطه ها و دلالان را یکی از عوامل کاهش هزینه های اولیه در بازارهای خرید و فروش ذکر می کند و می افزاید: در تجارت الکترونیک قیمت برای مصرف کننده کمتر می شود در نتیجه علاوه بر فراهم شدن زمینه خریدهای آنلاین، در وقت و زمان افراد نیز صرفه جویی می شود.
وی تصریح می کند: در شرایطی که اقتصاد دچار اختلال شده است و در رکود به سرمی برد، تجارت الکترونیک می تواند جایگزین مناسبی در این بخش باشد اما خراسان شمالی به دلیل محرومیت هایی که دارد هنوز جایگاه مناسبی در این بخش ندارد و این امر مستلزم تلاش بیشتر و فراهم کردن بسترهای مناسب در بخش تجارت الکترونیک است.
معاون اصناف سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی با اشاره به فعالیت 60 فروشگاه مجازی در استان می گوید: فروشگاه های مجازی برای فعالیت نیاز به دو مجوز نماد اعتماد الکترونیکی و پروانه کسب دارند تا از این طریق قابل اعتماد برای مصرف کنندگان باشند.
«صدرزاده» می افزاید: در بازاریابی های شبکه ای هم به دلیل این که واسطه ها و دلال ها حذف می شوند، محصولات از تولیدکننده به مصرف کننده با هزینه های کمتری می رسد.
وی اظهارمی کند: متأسفانه بازاریابی های شبکه ای گاهی با شرکت های هرمی اشتباه گرفته می شود و همین مسئله مانع استقبال بیشتر در این بخش شده است در حالی که این نوع فعالیت با مجوز مرکز امور اصناف و بازرگانان انجام می شود.به گفته وی، در حال حاضر 17 شرکت بازاریابی شبکه ای بزرگ در کشور فعالیت دارند که 4 مورد از این شرکت ها در خراسان شمالی شعبه رسمی و دفتر برای فعالیت دارند.
وی ادامه می دهد: فعالیت در بخش فروشگاه های مجازی در خراسان شمالی نسبت به دیگر استان ها، مقداری جدیدتر و این فعالیت تازه در حال نهادینه شدن است چون کسب و کار در این بخش راحت تر و کم هزینه تر است.
به گفته وی، تجارت الکترونیک از لحاظ اقتصادی هم برای مصرف کننده و هم برای تولیدکننده مقرون به صرفه تر است و هزینه های حمل و نقل و واسطه ها کم می شود.
وی اضافه می کند: در حال حاضر برای دریافت مجوز و ثبت فعالیت های تجارت الکترونیک در استان مراجعه زیاد داریم و این امر نشان دهنده این است که افراد از مزایای تجارت الکترونیک مطلع و همواره به دنبال انجام فعالیت هایی هستند که صرفه اقتصادی داشته باشد.
وی ادامه می دهد: در تجارت الکترونیک، بازار خرید و فروش افراد، از شهر و استان به کشور توسعه می یابد که از نظر اقتصادی تأثیر مثبتی دارد.
وی اضافه می کند: اگر این گونه فروشگاه ها و بازاریابی های شبکه ای را در استان نهادینه کنیم، در اقتصاد کشور تأثیر مثبتی خواهد داشت ضمن این که ترافیک و هزینه های حمل و نقل نیز کم می شود.
وی بیان می کند: تجارت الکترونیک در حال حاضر در بسیاری از استان ها انجام می شود اما چون خراسان شمالی استانی نوپاست، فعالیت ها در همین مرحله باقی مانده و طی برگزاری دوره های آموزشی میزان استقبال از این نوع فعالیت ها افزایش یافته است.