خالی تر از خالی؛ دیگ بازاریابی تولیدات استان
نویسنده : اسعدی
امروزه بازارها دیگر محلی نیستند بلکه جهانی شدهاند به همین دلیل تولیدکنندگان برای برقراری تماس با مشتریان و کنترل کانالهای توزیع با مشکل مواجه هستند. از سویی توجه و نگرش درست به اهمیت بازاریابی و فروش در کسب و کارها، کلید موفقیت کسب و کار در دنیای بازاریابی و فروش امروزی است.
رقابت شدید و سرعت تغییرات در بازارها و روندهای پیش بینی نشده اقتصادی باعث شده است اهمیت توجه به بازاریابی و فروش نسبت به چند سال گذشته دوچندان شود. لزوم برنامه ریزی منظم و رعایت اصول بازاریابی و فروش از عوامل حیاتی حفظ و نگه داشت جایگاه کسب و کارها در دنیای امروز است، این درحالی است که صنایع و واحدهای تولیدی خراسان شمالی یا همچنان از این مهم غافل یا اندرخم یک کوچهاند!
بازاریابی چیست؟
«بازاریابی شامل تبلیغات مختلف و همچنین ترویج فروش برای یک محصول است. بازاریابی روشی است که در آن یک محصول به مصرف کنندگان و مشتریان معرفی می شود تا مصرف کننده بتواند با کالا و مزایای آن بیشتر آشنا و در نهایت برای خرید تشویق شود».
یک کارشناس بازاریابی با ارائه این تعریف می گوید: بهترین و مرغوب ترین کالاها نیز به بازاریابی نیاز دارند چون بدون تبلیغات قطعاً مصرف کننده شناختی نسبت به محصول پیدا نخواهد کرد بنابراین در هر صنعتی، هر کالا یا محصولی نیاز به بازاریابی پیدا می کند. بازاریابی به فروش یک محصول کمک خواهد کرد. همه تلاش یک برند فروش خدمات و کالاهایی است که تولید می کند بنابراین بازاریابی کمک بزرگی به فروش در تجارت های مختلف می کند.
«ایزانلو» می افزاید: یک برند خوب با شناساندن نام و محصولات خود به مخاطبان سعی می کند میزان آشنایی مصرف کننده با محصولاتش را بیشتر کند. نام های تجاری که شناخته شده تر هستند فروش بیشتری دارند چون مصرف کنندگان به اندازه کافی محصولات این برندها را می شناسند با این وجود هنوز هم نام های تجاری خوب تبلیغات و بازاریابی می کنند چون اهمیت تبلیغ محصول و کالا بسیار مهم است.
وی تصریح می کند: بدون بازاریابی، مخاطب از نوع محصول شناختی نخواهد داشت بنابراین برند یا تجارتی که بازاریابی نمی کند کمتر موفق خواهد بود. استفاده از بازاریابی همچنین برای ترویج یک محصول و افزایش شانس فروش آن اهمیت دارد.
وی اظهارمی کند: زمانی که یک محصول به اندازه کافی به مشتریان شناسانده و معرفی می شود آن ها می توانند به نوعی به فروش بیشتر محصولات کمک کنند. قطعاً تعریف کردن از یک محصول و بیان مزیت های آن باعث می شود مشتریان جدیدتری اضافه شوند و در نهایت میزان فروش را بالا ببرند. فروش بیشتر کالا به موفقیت یک تجارت کمک می کند.
«ایزانلو» می گوید: بازاریابی همچنین به ایجاد یک رقابت سالم و خوب بین برندها کمک می کند. در بازاریابی هر برندی محصول خود را معرفی و نکات مثبت و مزیت های آن را بیان می کند بنابراین برندها تلاش بیشتری برای تولید محصولات با کیفیت می کنند و در این صورت در یک فضای سالم به رقابت می پردازند.
وی می افزاید: از طرفی بازاریابی باعث می شود نام یک برند نیز برای مخاطب و مصرف کننده به اندازه کافی شناخته شده باشد و هر چه میزان محبوبیت و شهرت یک نام تجاری بیشتر باشد، میزان فروش محصولات آن برند نیز بیشتر خواهد شد. بازاریابی می تواند به شناساندن و معرفی کیفیت و مرغوبیت یک محصول نیز کمک کند.
بقای کسب و کار در گرو بازاریابی
در این پیوند، یک کارشناس اقتصادی می گوید: هر چند اکنون بسیاری از واحدهای تولیدی و صنایع خراسان شمالی برنامه اصولی بازاریابی و فروش را ندارند اما ایجاد واحد بازاریابی و فروش از دغدغه های بسیاری از بنگاه های کسب و کار است.«قاسمی»، شناسایی و جذب مشتریان مورد هدف، برنامه ریزی و اجرای تبلیغات پیشبردی، قیمت گذاری محصولات، حفظ و نگه داشت مشتریان بالفعل، تجزیه و تحلیل داده های بازار و مشتریان، جهت دهی و هدایت فعالیت های فروش، ارائه استراتژی هایی به منظور توسعه بازار و افزایش سهم بازار را از جمله وظایف واحد بازاریابی در هر صنعت یا کسب و کاری بر می شمرد و می افزاید: واحدهای صنعتی با توجه به این موارد، می توانند در جهت افزایش فروش تولیدات خود، گام های موثری بردارند.
وی می افزاید: ارتباط مستقیم واحد بازاریابی و فروش با اصلی ترین رکن هر کسب و کاری یعنی مشتری، باعث افزایش اهمیت و جایگاه این واحد شده است. از طرفی حفظ بقا و سودآوری سازمان ها در دنیای کسب و کار امروزی در گرو عملکرد حساب شده واحد بازاریابی و فروش است.
وی تأکید می کند: البته این به معنای نادیده گرفتن اهمیت سایر واحدها نیست ولی نمی توان از تأثیرگذاری و اهمیت بازاریابی و فروش نیز غافل شد.
مشکل بازاریابی در تمام صنایع استان
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی نیز با تأکید بر اهمیت بازاریابی در واحدهای تولیدی استان، می گوید: متأسفانه تقریباً تمام واحدها و صنایع تولیدی خراسان شمالی، از موضوع مهم بازاریابی غافل شده اند و این امر موجب شده با وجود این که برخی تولیدات استان، خاص است در کشور به خوبی معرفی نشود.
«یحیی نیکدل» می افزاید: به عنوان نمونه در صنایعی مانند فولاد اسفراین و نیز آذین فرج به عنوان بزرگ ترین واحد فولادی بخش خصوصی کشور، این قابلیت وجود دارد که هر قطعه ای به هر اندازه ای که قابل انتظار شرکت هاست و حتی غلتک های قطار و هر آن چه در صنایع بزرگ لازم است، تولید شود و انتظار داریم شرکت های فولادی، سیمان و پتروشیمی هر قطعه ای را که مورد نیازشان است به این شرکت ها سفارش دهند ولی این اتفاق نمی افتد.
وی بیان می کند: بخشی از این مشکل به خود این شرکت ها بازمی گردد که نتوانسته اند در زمینه بازاریابی به خوبی عمل کنند و باید در این حوزه بیشتر کار کنند.
وی اظهارمی کند: شرکت های تولیدی استان برای این که بتوانند فروش خود را افزایش دهند به گونه ای که هزینه های تولیدشان بالا نرود باید بازاریابی و ارتباطات خود را در سطح کشور با واحدهای مصرف کننده قوی کنند ولی متأسفانه به این مهم در استان کمتر توجه می شود.
رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت خراسان شمالی می گوید: با توجه به این که با وجود تذکرها و توصیه های ارائه شده به واحدهای تولیدی برای بازاریابی، هنوز اقدامی از سوی آن ها انجام نشده است، تصمیم گرفته ایم به این موضوع ورود و مشکل را به شکلی برطرف کنیم.
«نیکدل» می افزاید: از این رو می خواهیم نامه ای به شکل کلی در رابطه با تولیدات صنایع استان و توانمندی های واحدهای تولیدی خراسان شمالی به وزارت صنایع و معادن بزنیم و تولیدات استان را معرفی کنیم و از وزارتخانه بخواهیم خرید تولیدات خراسان شمالی به ویژه تولیدات خاص را به صنایع وابسته ابلاغ کند.وی تصریح می کند: شاید از این طریق بتوان تولیدات استان را معرفی و برای آن ها بازاریابی کرد تا بیشتر از این متضرر نشوند.