صفحات این شماره

تعداد بازدید : 15
خداقوت
یادنوشتی درباره جایگاه روابط عمومی ها در استان
آن گونه که اعلام شده، حدود 157 سال پیش، ۱۷ می ۱۸۶۵ میلادی، «اتحادیه تلگرافی بین المللی» در پاریس تشکیل شد. حدود 41 سال بعد در ۳۰ اکتبر ۱۹۰۶ میلادی در کنفرانس این اتحادیه تصمیم بر آن شد که «اتحادیه رادیو و تلگرافی بین الملل» نیز تشکیل شود. 26 سال بعد در ۹ دسامبر ۱۹۳۲ میلادی به موجب «عهدنامه مادرید» با وحدت دو اتحادیه یاد شده، «اتحادیه بین المللی ارتباطات دور» آغاز به کار کرد. آن گونه که گفته می شود 37 سال بعد، یعنی از سال ۱۹۶۹ هفدهمین روز از ماه مه بهعنوان روز جهانی ارتباطات شناخته میشود.
در واقع روز جهانی ارتباطات یادآور تأسیس این اتحادیه ها برای پیشرفت ارتباطات است. سابقه عضویت ایران در «اتحادیه تلگرافی بین المللی» بیش از 100 سال است.
در این بین، پس از پیگیری های مختلف، برابر مصوبه بیست و هشتم شهریور 1385 شورای عالی انقلاب فرهنگی، روز ۲۷ اردیبهشت به عنوان «روز ارتباطات و روابط عمومی» تعیین شد؛ روزی برای پاسداشت زحمات و خدمات بی شائبه فعالان روابط عمومی؛ زحماتی که در بسیاری از موارد دیده نمی شود. مدیران و فعالان روابط عمومی در استان خراسان شمالی، جزو پرتلاش ترین و زحمتکش ترین کارکنان دستگاه ها و نهادها محسوب می شوند که صادقانه و در بسیاری از موارد با کم ترین امکانات و بودجه و حتی برخی بی مهری ها، خدمات ماندگار و قابل توجه و تحسین برانگیزی را رقم زده اند؛ نشان به آن نشان که در ارزیابی های کشوری، هر ساله تعداد قابل توجهی از فعالان روابط عمومی در این استان، جزو برگزیده ها قرار می گیرند. ضمن خداقوت گویی و تبریک روز ارتباطات و روابط عمومی به تمامی فعالان این عرصه در خراسان شمالی، یادداشت ها و یادنوشته های تعدادی از مدیران و فعالان روابط عمومی در استان را درباره جایگاه روابط عمومی ها مرور می کنیم.
حامد مسعودی فر
معاون روابط عمومی، تشریفات و امور بین الملل دفتر استاندار خراسان شمالی

ابوالفضل نیکبخت
رئیس شورای نمایندگی انجمن روابط عمومی ایران در خراسان شمالی و سرپرست روابط عمومی پتروشیمی خراسان

نتایج یک تحقیق معتبر بین المللی نشان می دهد مدیرانی که افراد کارآمد و کاربلد را در سمت هایی از این دست به کار می گیرند به مراتب موفق تر بوده اند و کارنامه بهتری از خود به جای گذاشته و دچار ضریب خطای کمتری در هنگام اخذ تصمیمات شده اند.
محسن آگاهی
مدیر روابط عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی خراسان شمالی

مجید پورخیاط
مدیر روابط عمومی و امور بین الملل دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی

در چنین شرایطی شاهد چرخش جدیدی در حوزه ارتباطات بودیم، همان گونه که در این دوران، ارتباطات رسانهای، ارتباطات دانشجویی، ارتباطات کارکنان، ارتباطات بیماران و... دچار تغییرات فراوانی شد، حوزه فعالیتهای روابط عمومی و ابزارهای کار او نیز تغییر کرد و در شرایط فراگیری کرونا با وجود تعطیلی بسیاری از مشاغل، اما فعالیت روابط عمومی حوزههای سلامت و بهداشت و درمان استان با اطلاع رسانی شفاف و دقیق، مضاعف شد و همکارانم شرایط سنگینتری را تجربه کردند و کار و فعالیتهای آنان نه تنها تعطیل نشد بلکه بر حسب نیاز ضروری جامعه، روابط رسانهای به سمت تسهیل در ارتباطات از جمله بهرهگیری از فضای مجازی و ارتباطات الکترونیک حرکت کرد. در این شرایط، رسانههای اجتماعی به عنوان بخش جداییناپذیر جامعه، نقش محوری در حفظ ارتباطات مردم ایفا کردند و در شرایط همهگیری کرونا، ارتباطات مجازی به نسبت ارتباطات حضوری و چهره به چهره در کفه سنگین ترازوی توجهات قرار گرفت.هدایت و مدیریت این شرایط تنها با توجه خاص روابطعمومیها به چارچوبهای ارتباطی و تعریف الگوی فعالیت در بحران امکانپذیر بود تا بتوان از این مرحله با حداقل آسیبها و پیامدهای ممکن عبور کرد.تصور این که یک مجموعهای همیشه ایمن و بیخطر به راه خود ادامه دهد، تصوری نادرست است، بنابراین در نظر گرفتن مدل و الگوی مواجهه با بحران امری ضروری برای روابطعمومی است که گوشهای از کارکردهای روابط عمومی نوین و هوشمند را در دوران کرونا شاهد بودیم، اگرچه به دلیل ماهیت غیرقابلپیشبینی بودن بحران، ایجاد راهکار و الگوی کارآمد برای مقابله با آن نیز امر دشواری است اما نباید نقش روابط عمومی را در هدایت و مدیریت بحران نادیده گرفت چرا که حتی در شرایط بحران نیز با کمک روابط عمومیها، سالمترین فرآیند تصمیمگیری و اطلاعرسانی میتواند شکل بگیرد.
مریم ایمانی
مدیر ارتباطات شهرداری بجنورد

آن چه امروز هستیم مدیون همه شما هستیم و آن چه را باید باشیم مرهون راهنمایی های صاحب نظران و نخبگان در سطوح مدیریتی و رسانه ای می دانیم. پس ما را در طی طریق خدمت تنها نگذارید . برای همه همکاران عزیزم در شهرداری و سایر دستگاههای اجرایی در خانواده بزرگ ارتباطات و روابط عمومی شادی و سلامت از خداوند متعال مسئلت دارم.
محسن داوری
دانشجوی دکترای علوم ارتباطات و عضو پیشین هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی های استان

وقتی موفقیت جوامع دیگر در تحقق اهداف توسعه ای را کندوکاو کنیم، می بینیم یکی از ارکان کامیابی این دسته جوامع، اهمیت دادن به شاخه های گوناگون علوم ارتباطی به ویژه رسانه، تبلیغات، روابط عمومی و بازاریابی اجتماعی و بهره گیری موثر از اصول مدون این رشته های تخصصی برای تعامل همدلانه مردم و کارگزاران حکومت، تصمیم سازی کارشناسانه و آینده نگرانه و همراه کردن اقشار مختلف در اجرای برنامه های توسعه ای بوده است.
با این حال، برخی از مدیران بخش دولتی به صرف این که چندصباحی طرف صحبت اصحاب رسانه قرار می گیرند، خود را کارکشته و صاحبنظر در علم ارتباطات تصور می کنند! نتیجه هم این می شود که شکاف روزافزون بین سازمان و بهره برداران خدمات آن، اختلال ارتباطی بین مدیران و کارکنان، گسست پیوندهای مردم و ذینفعان با سازمان و کاهش مداوم سرمایه اجتماعی سازمان ها به شدیدترین وجه ممکن رخ می نمایاند.
در این بین، کارشناسان و کارگزاران روابط عمومی این قبیل سازمان ها کار دشواری در تدوین راهبرد و اجرای برنامه های خود دارند. از سویی، مدیرانی که خود را در ارتباط گرفتن با رسانه، بهره برداران و عموم جامعه، خودبسنده می پندارند و مدیر روابط عمومی سازمان را در حد تنظیم کننده وقت مصاحبه ها و نهایتاً عکاس جلسات و بازدیدهای شان می دانند، قدرت تصمیم گیری خلاقانه و برنامه ریزی بهینه را از وی سلب می کنند. از آن سو هم، دیگر رده های مدیریتی زیرمجموعه سازمان که جایگاه روابط عمومی را چنین متزلزل می بینند، اگر در برابرش مانع تراشی نکنند، در خوش بینانه ترین حالت، از همکاری موثر سر باز می زنند. همین می شود که در نهایت امر، مدیر و کارشناس روابط عمومی یا دچار نومیدی و سرخوردگی می شود یا به روزمرگی می افتد و به هر حال، کل آن مجموعه، از مهارت، تخصص و دانش مدیر و کارشناس روابط عمومی خود در مسیر تعالی سازمانی کمتر بهره خواهد برد.
فلسفه این موضوع که در بعضی کشورها، رشته روابط عمومی در دانشکده های مدیریت تدریس می شود، همین ضرورت آشنایی مدیران با اصول و مبانی کلی روابط عمومی و شرح وظایف آن در دنیای پیچیده کنونی است.
اما کارگزاران روابط عمومی اگر بخواهند به اصول اخلاق حرفه ای خود وفادار بمانند، یعنی بخواهند به معنای واقعی، روابط عمومی سازمان باشند و با نگاهی دغدغه مند، نقادانه و منصفانه، نقش همدلانه و مشارکت جویانه خود را در مناسبات درون و برون سازمانی ایفا کنند و پل ارتباطی صادق بین مردم، ذینفعان، کارکنان، رسانه ها و مسئولان باشند؛ و اگر نخواهند که روابط عمومی رئیس باشند و چشم بر کاستی ها و کژکارکردها ببندند، با انتخاب های سختی رو به رو خواهند شد؛ انتخاب هایی که گاه فقط دو گزینه بیشتر ندارد: ماندن یا رفتن. ماندنی که با خمودگی و عزلت گزینی و افول اثرگذاری در و بر مجموعه همراه خواهد بود؛ و رفتنی که آسیب هایش برای مجموعه سیستم، کمتر از زیان دیدگی فردی نخواهد بود.
برای کاستن از بروز تبعات ناگوار این چنینی و بهبود اثرگذاری روابط عمومی ها در سطوح مختلف سازمان های دولتی شاید وقت آن رسیده که برای مدیران رده های مختلف، کارگاه های آشنایی با مبانی علم ارتباطات و اصول و مفاهیم روابط عمومی برگزار شود. شاید بدین ترتیب، جایگاه روابط عمومی در بدنه وزارتخانه ها و سازمان ها و به خصوص در نظام بوروکراتیک استان ها، تثبیت و قدرت ابتکارعمل به آن ها بازگردانده شود؛ امری که به نوبه خود، در پیشبرد اهداف و اجرای بهینه برنامه های سازمانی و شناساندن بیشتر و بهتر آن ها نزد افکار عمومی، جلب مشارکت همدلانه عموم ذی نفعان و سرانجام، ارتقای آن مجموعه در ساختار حاکمیتی، تاثیرگذاری مطلوبی خواهد داشت.
فائزه نیکزاد
کارشناس روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی اسفراین

اما یک سوال مطرح است: چقدر سطوح بالای مدیریتی در جامعه ما این هنر هشتم را به درستی برای خود معنا کرده اند؟! چه تعداد از متخصصان یک سازمان تعریف درستی از روابط عمومی می توانند ارائه کنند؟ تردیدی نیست که این واحد ارتباطی- اطلاعاتی هنوز نتوانسته است در بسیاری از سازمان های جامعه ما به درستی جایگاه خود را تبیین و روشن کند چون روابط عمومی یک نیاز اجتماعی است که متاسفانه هنوز این نیاز در جامعه و سازمان های ما احساس نشده است.
زیاد دور نیست سال هایی که کارشناسانی در این واحد مسئولیت می پذیرفتند با چندین بار مسئولیتی و دوربینی را هم بر دوش داشتند صرف تهیه چند عکس تبلیغاتی در نشستی یا جلسه ای در سازمان یا در مناسبتی پای دیوار های سازمان بودند برای نصب بنر های محیطی .
این ها تصویری دردناک از گذشته نه چندان دور این واحد در سازمان هاست که چه بسا همچنان در برخی ادارات این روند ادامه دارد. حالا هم گاهی به گوش می رسد که با تلاش های بسیار خرده تغییری در نگاه سطوح مختلف جامعه به این واحد مدیریتی ایجاد شده است، در نظر نگرفتن مشاوره های تخصصی افراد کاربلد روابط عمومی در انجام بسیاری از فعالیت های مرتبط با سازمان یا ایجاد اعتماد عمومی و ارتقای آن در زمان های حساس و بحرانی حلقه مفقوده این نگاه است.
دوران شیوع کرونا که همه ما آن را با تمام سختی ها تجربه کردیم نشان داد ایجاد اعتماد عمومی، بالا بردن روحیه مسئولیت اجتماعی و روحیه همدلی بین مردم از مهم ترین گزینه های مهار حداکثری این بیماری در جامعه بود که بی تردید نقش واحد روابط عمومی در خنثی کردن بمباران شایعات و اطلاعات نادرست مرتبط با بیماری کرونا و واکسن کرونا بسیار مثمر ثمر بود که حالا به این نقطه می رسیم و روزهای با کمترین آمار مرگ کرونایی را تجربه می کنیم.
تا سیستمی نخواهد این باور را بپذیرد که روابط عمومی نباید تنها به صورت فردیت اداره شود بلکه باید یک سیستم در اداره آن نقش داشته باشد، تغییری در شرایط ایجاد نخواهد شد.انتظار گره گشایی به موقع از واحد روابط عمومی، امید آفرینی در شرایط بحران، حفظ کرامت اجتماعی و روحیه ملی زمانی محقق می شود که هنر هشتم روابط عمومی را به درستی تبیین کرد. در پایان ذکر این نکته ضروری است که شکسته شدن دیوار شیشه ای میان رسانه و روابط عمومی به گونه ای که روابط عمومی منبع پیام و تامین کننده اطلاعات رسانه های باشد می تواند به هدف مهم ارتقای سطح آگاهی مردم و مخاطبان دسترسی راحت تر داشته باشد.

ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.

تعداد بازدید : 6
حرف مردم
حفاری ترمیم نشده
ابتدای خیابان شهید قربانی بجنورد که بسیار پرتردد است چند روز پیش حفاری شد اما همچنان آسفالت آن ترمیم نشده است.
موزاییک های پیاده روها
موزاییک های پیاده روها در حدفاصل میدان شهید تا چهارراه امیریه در قسمت های مختلف باید به سازی شود. چرا برای آن اقدامی نمی شود؟
تشکر از شهرداری
از شهرداری بجنورد بابت آسفالت خیابان منصور حصاری در کم ترین زمان ممکن تشکر می کنیم.

ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.

تعداد بازدید : 1
تشییع پیکر پاک 3 شهید در بجنورد
روزنامه خراسان در شماره 9657 که 5 آذر 1361 به چاپ رسید، در مطلبی در صفحه 8 از تشییع پیکر پاک 3 شهید در بجنورد خبر داده است. در این مطلب می خوانیم: «پیکر پاک و مطهر 3 تن از عاشقان راه امام حسین(ع) به نامهای پاسدار شهید رضاقلی قائمی، جهادگر شهید محمدحسین زراعتکار و سرباز شهید محمدقلی روزفراخ با شرکت مردم شهیدپرور بجنورد از مقابل مسجد انقلاب تا چهارراه خوشی این شهرستان تشییع گردید. در این مراسم یکی از روحانیون عضو جهاد سازندگی پیرامون مقام شهید و شهادت در اسلام مطالبی بیان داشت آنگاه پیکر پاک این شهیدان به زادگاههایشان جهت دفن انتقال یافت.»

ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.

تعداد بازدید : 13
از میان خبرها
به جهت اجرای طرح مردمی سازی و توزیع عادلانه یارانه ها صورت گرفت؛
تشکر ویژه رئیس جمهور از مردم و مدیران خراسان شمالی
آیت ا... «رئیسی» رئیس جمهور، روز گذشته در تماس با دکتر «محمدرضا حسین نژاد» استاندار خراسان شمالی در جریان آخرین وضعیت این استان در اجرای طرح مردمی سازی و توزیع عادلانه یارانه ها قرار گرفت. به گزارش روابط عمومی و امور بینالملل استانداری خراسان شمالی در این تماس، آیت ا... «رئیسی» ضمن تشکر ویژه از مردم و مدیران استان به جهت همراهی در اجرای طرح مردمی سازی و توزیع عادلانه یارانه ها بر بازرسی مداوم بازار و کنترل قیمت ها تأکید کرد. رئیس جمهور همچنین در این تماس تلفنی خواستار گزارش به موقع استاندار به ایشان در صورت کمبود کالاهای اساسی شد. در ادامه این تماس، استاندار خراسان شمالی نیز از اقدام شجاعانه رئیس جمهور برای اجرای این طرح تقدیر و تشکر به عمل آورد و آن را گامی بزرگ در جهت برقراری رفاه و عدالت اجتماعی برای مردم کشور دانست.
طرح کیفی یکپارچه سازی فنی لوله های نفت اجرا می شود
طرح کیفی یکپارچه سازی فنی لوله های نفت طی تفاهم نامه لوله گستر اسفراین و مناطق نفت خیز جنوب اجرایی می شود.
این طرح که در دومین روز از بیست و ششمین نمایشگاه بین المللی نفت، گاز، پالایش و پتروشیمی توسط «مازیار زند» مدیرعامل شرکت لوله گستر اسفراین و «علیرضا دانشی» مدیرعامل شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب به امضا رسید، برای پاسخگویی به نیاز های صنایع نفت ایران در بخش تامین لوله های کینگ طراحی و تدوین شده است .
مدیر عامل شرکت لوله گستر اسفراین از مهم ترین دستاوردهای اجرای این طرح به افزایش ظرفیت تولید، کاهش ضایعات و ارتقای شرایط کیفی تولید این کالای استراتژیک اشاره کرد.
مهندس «مازیار زند» همگن شدن فرایند های تکنیکی بازرسی و تولید لوله های خطوط انتقال (لاین پایپ) و یکسان سازی شاخصه های ارزیابی کیفی محصولات در سایزهای مختلف را از مهم ترین اقداماتی بیان کرد که با اجرای این طرح تحقق آن صورت می گیرد. مدیرعامل تنها کارخانه تولید لوله های بزرگ نفتی جداری و جریانی، نبود تمرکز سفارش گذاری های خط تولید در اندازه ها و متغیر بودن آن را عاملی برای عدم دسترسی به بهره وری حداکثری توان ساخت این لوله های فولادی صنعت نفت دانست.

ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.

تعداد بازدید : 6
هزارمین تکنولوژی سایت همراه اول در خراسان شمالی وارد مدار شد

به گزارش روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان شمالی، جهت نصب و راه اندازی هزارمین تکنولوژی سایت همراه اول در روستای خسرویه از توابع شهرستان فاروج اعتباری بالغ بر 10 میلیارد ریال از محل اعتبارات USO وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، هزینه شده است.

ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.