مشتری ها قربانی شگرد سودجویان
تعداد بازدید : 323
سرکیسه کردن شهروندان با برچسب «نانو»
نویسنده : اسدی
خدمات غیرواقعی و استفاده برخی افراد از ترفندهایی مانند خدمات با استفاده از تکنولوژی های روز و فروش کالاها و اجناس نانو به یکی از مشکلات کنونی بازار تبدیل شده است، دیوارها و مکان های عمومی پر شده از برگه هایی که این گونه خدمات را تبلیغ می کنند و آزادانه در شهر مانور می دهند بی آن که صحت و سقم آن ها مشخص باشد. یکی از فعالیت هایی که این اواخر بسیار گسترده در بازار انجام می شود فعالیت هایی است که تحت عنوان نانو انجام می شود، حتی کالاهایی با عنوان نانو به فروش می رسند که قیمت بالایی دارند و نانو بودن آن ها نه تنها برای مشتری که برای فروشنده هم به درستی مشخص نیست. این روزها این قدر بازار این نوع کالاها و خدمات داغ شده است که افرادی سودجو، هر نوع کالا و خدماتی را به قیمت های دلخواه به مشتریان عرضه می کنند از پوشاک نانو گرفته تا لوله بازکنی نانو همه با قیمت هایی غیرمتعارف بدون این که حقیقتشان برای مشتریان روشن باشد در بازار جولان می دهند و جیب مشتری ها را خالی می کنند.
کافی است سری به فروشگاه های شهر بزنید و یا تبلیغات روی دیوارها را بخوانید تا متوجه افزایش این گونه کالاها و تبلیغات شوید، دیوارها و اماکن عمومی پرشده از خدماتی که با تکنولوژی نانو انجام می شوند و همه به گفته مبلغانشان بهترین خدمات را با بهترین قیمت ارائه می دهند.
از بازار پوشاک نانو و کالاهای دیگر که تحت این عنوان مورد سودجویی قرار می گیرند هم که هر چه بگویی کم گفته ای، این تکنولوژی روز که نوع استفاده آن هنوز برای عموم مشخص نیست به راحتی نام برخی کالاها را برجسته کرده است و به فراخور مزایایی که گفته می شود این کالاها دارند، قیمت آن ها را هم افزایش داده است. اینقدر بازار این گونه اجناس داغ است که حتی برخی دست فروش ها هم پوشاک نانو می فروشند و بلبشویی است در این بازار پر ترفند.
یکی از شهروندان که از خدمات لوله بازکنی تحت عنوان نانو استفاده کرده است، می گوید: سودجویان به شیوه های گوناگون جیب مشتریان را خالی می کنند و توجهی هم به خواست شهروندان ندارند.
«کریمی» با بیان این که برای مشکل ایجاد شده در منزل مجبور به استفاده از خدمات یکی از لوله بازکنی ها تحت عنوان نانو شده ام، اظهارمی دارد: در حالی که برای خدماتی جزئی و نامطمئن 400 هزار تومان پرداخت کردم، نرخ مصوب آن 100 هزار تومان اعلام شده است.
وی با گلایه از کمرنگ بودن نظارت ها در این بخش، به تخلف هایی که به شیوه و شگرد سودجویان انجام می شود اشاره می کند و ادامه می دهد: خدمات تحت عنوان هایی به شهروندان ارائه می شود و هزینه های نجومی از مردم گرفته می شود که به درستی مشخص نیست چنین خدماتی وجود دارد یا نه.
یکی دیگر از شهروندان هم که به گفته خود از سودجویی های این افراد در امان نمانده است، می گوید: پوشاکی با عنوان پوشاک نانو و با قابلیت های ویژه و با قیمتی بالا خریداری کردم که نه تنها گزینه های گفته شده از سوی فروشنده را نداشت بلکه کیفیت یک پوشاک معمولی را هم نداشت.
«اکبری» با بیان این که سرم کلاه رفته است، اظهارمی دارد: فروشنده هیچ مسئولیتی را در قبال جنس فروخته شده بر عهده نمی گیرد.
یکی دیگر از شهروندان هم از خرید جوراب های نانو که باید مزیت هایی داشته باشد سخن می گوید و از غیرواقعی بودن تبلیغات و گران فروشی که به این بهانه انجام می شود گلایه می کند.
یکی از فروشندگان پوشاک هم با بیان این که سند و مدرکی برای پوشاک نانو وجود ندارد و بیشتر پوشاکی که با این نام عرضه می شوند پوشاک معمولی هستند، می گوید: این ترفند فقط برای کسب سود بیشتر انجام می شود و هدف از آن هم به خوبی مشخص است.
رئیس صنف پوشاک فروشان مرکز استان هم با اشاره به مشکلات و سودجویی هایی که در این باره وجود دارد، می گوید: پوشاکی وجود دارد که با عنوان پوشاک نانو فروخته می شود و مزیت هایی هم دارد اما برند، نام و مشخصه ای برای آن وجود ندارد و این امر به عاملی برای سودجویی های برخی تبدیل شده است.
«خطیب» اظهارمی دارد: شهروندان باید شکایات خود را به اطلاع برسانند تا پرونده افراد متخلف به تعزیرات ارسال شود.
«نودهی» کارشناس بازرسی و نظارت سازمان صنعت، معدن و تجارت هم از دریافت 7 شکایت در این باره خبر می دهد و تصریح می کند: در حال حاضر پرونده متخلفان به تعزیرات ارسال شده است.
رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان مرکز استان نیز با بیان این که تخلف هایی در ارائه خدمات از جمله لوله بازکنی های نانو انجام شده است، می گوید: با این که نرخ مصوبی برای این خدمات مشخص شده است اما قیمت های بسیار بیشتری از نرخ مصوب دریافت می شود.
«نیستانی» با بیان این که تا 350 هزار تومان برای این گونه خدمات از شهروندان دریافت شده است، ادامه می دهد: با این که نظارت ها به شکل مستمر بر تبلیغات و خدمات غیرواقعی وجود دارد اما شهروندان هم باید شکایت ها و تخلف های انجام شده را به دستگاه های نظارتی اعلام کنند تا از مانور آن ها در بازار جلوگیری شود.وی با بیان این که از ابتدای سال تاکنون شکایت هایی در این باره ثبت شده است، اظهارمی دارد: به شکلی مشخص و کاملا واضح در حق مشتریان اجحاف می شود و با این که قیمت های مصوب و کارشناسی شده با جزئیات وجود دارد اما تخلف هایی در این بخش انجام می شود.
وی می افزاید: از ابتدای سال تاکنون 20 مورد شکایت در این باره دریافت کرده ایم.
با فرا رسیدن ماه های پایانی سال، شگردهای بازار هم به سمت و سویی دیگر می رود، در این بین در کنار هشدار به شهروندان باید نظارت ها هم دقیق تر باشد تا آتش سودجویی ها دامن مشتریان را نگیرد.